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자주하는 질문과 답변입니다.

 

 

Q1. 입장료와 대여료는 얼마입니까?

A1. 입장료가 1,000원이고, 대여료가 1,000원입니다.

     스케이트가 없은 이용객은 2,000원에 이용할 수 있습니다.

 

Q2. 본인 스케이트를 갖고가도 되나요? 된다면 이용료는 얼마인가요?

A2. 본인 스케이트를 갖고 오시는 이용객은 입장료 1,000원에 이용할 수 있습니다.

     단, 스피드 스케이트나 아이스하키 스케이트의 경우 상황에 따라 통제될 수 있습니다.

 

Q3. 1회 입장권과 대여권을 구입하면 마음껏 이용할 수 있나요?

A3. 각회당 입장권과 대여권을 구입하셔야 합니다.

     이용시간표에 따라 운영되며, 최대 이용시간은 1시간 30분입니다.

     각회차 시작후 입장하시는 분은 이용할 수 있는 시간이 줄어듭니다.

     운영시간표에 맞춰서 방문하시기 바랍니다.

 

Q4. 안전장비나 장갑은 꼭 착용해야 하나요?

A4. 모든 이용객의 안전을 위한 조치로 필수 입니다.

     안전모나 무릎보호대는 구비하고 있으며, 추가 대여료는 받지 않습니다.

     장갑과 두꺼운 양말은 별도로 구매할 수 있게 준비하고 있습니다.

 

Q5. 화장실이 있나요?

A5. 스케이트장 내에 남/여 화장실이 각각 마련되어 있습니다.

 

Q6. 스케이트장 내에서 음식을 먹을 수 있나요?

A6. 스케이트장 내에 매점과 휴게실이 마련되어 있습니다.  냉/온 음료와 라면 등이 준비되어 있습니다.

     단, 링크와 얼음썰매장 내부에서는 안전을 위해서 물 포함 음료나 음식물은 반입 및 취식이 불가합니다.

 

Q7. 주차장이 있나요?  주차요금을 따로 받나요?

A7. 스케이트장 입구에 공영주차장이 있습니다.

     하지만 주말에는 이용객이 많기 때문에 주차하기가 쉽지 않습니다.

     현재는 주차요금을 따로 받지 않고 있습니다.

     가급적 대중교통을 이용해주시기 바랍니다.

 

Q8. 스케이트장 내에서 가방이나 신발 등은 어디어 보관하나요?

A8. 스케이트장에 물품보관함이 준비되어 있습니다.

      작은 가방, 신발, 옷 등은 물품보관함에 보관할 수 있습니다.

      현재는 이용료가 무료입니다.

      단, 열쇠를 분실할 경우 열쇠 수리를 위한 금액을 받고 있으니, 열쇠를 분실하지 않도록 주의해주시기

      바랍니다.

 

Q9. 현금만 사용해야 하나요? 신용카드는 안되나요?

A9. 티켓 구매와 매점 이용시 현금과 신용카드 제한없이 사용이 가능합니다.

      2018-19시즌 이후로는 카카오페이도 함께 사용 가능합니다.

 

Q10. 하루종일 타고 싶은데 매회차 티켓을 다 구입해야 하나요?

A10. 매표소에서 각 회차별 티켓과 종일권, 시즌권으로 다양하게 구매할 수 있습니다.

     종일권의 경우 스케이트장을 벗어나거나, 스케이트를 반납할 경우 효력이 종료됩니다.

     시즌권의 경우 회수와 상관없이 아무때나 스케이트장을 이용할 수 있습니다.

     다만, 썰매와 스케이트는 별개이므로 착오 없으시기 바랍니다.

 

Q11. 대여 스케이트 사이즈나 상태는 어떤가요?

A11. 대여 스케이트는 대부분 신품으로 준비하고 있으며, 사이즈는 180mm ~ 280mm 까지 있습니다.

        170mm와 290mm 이상은 소량만 준비되어 있습니다.

 

Q12. 안전모와 장갑은 꼭 착용해야 하나요?

A12. 링크위에서 미끄러짐 사고나 부딪히는 사고가 발생할 경우 최소한의 보호를 위한 보호장비이므로

       반드시 착용해야합니다.  또한 무릎보호대나 손목보호대 등도 착용을 권장합니다.

       안전모와 보호대는 별도의 비용없이 이용할 수 있고, 장갑은 매표소에서 판매하고 있습니다.

 

Q13. 스케이트장 내에서 다칠 경우 어떻게 해야 하나요?

A13. 가까운 곳에서 근무하는 안전요원의 보호와 주변통제하에 신속하게 조치가 이루어집니다.

       찰과상과 타박상등 가벼운 부상의 경우 의무실에 근무중인 안전요원이 응급조치를 하고 있고,

       위급한 경우에는 즉시 119로 후송될 수 있도록 조치합니다.

       경찰서, 소방서 및 주변 병원과 연계하여 조치하고 있습니다.

 

Q14. 몇살부터 입장이 가능한가요?

A14. 스케이트는 만7세 이상부터 가능하고, 얼음썰매는 보호자 동반시 만6세 미만도 가능합니다.

 

Q15. 초보인데 강습을 받을 수 있나요?

A15. 초보자를 위한 단체 강습이 있습니다.  강습시간 등은 공지사항을 참고하시기 바랍니다.

       매주 월요일에서 목요일까지 4일간 매회 50분씩 강습이 진행됩니다.

       강습 접수는 스케이트장 운영사무실에서 받습니다.

 

Q16. 썰매는 어떻게 이용하나요?

A16. 2018-19시즌 이후로는 스케이트장과 별도로 얼음썰매장 시설도 준비되어 있습니다.

       어린이/성인 상관없이 입장료 1,000원, 대여료 1,000원입니다.

       어린이의 경우 썰매, 안전모, 무릎보호대가 대여되고, 성인의 경우 안전모와 아이젠이 대여됩니다.

 

Q17. 스케이트장은 언제 휴무인가요?

A17. 스케이트장 개장 이후 폐장까지 공식적인 휴무는 없습니다.

       다만, 기상상황에 따라 잠시 휴장할 경우는 있습니다.  비가 많이 내리거나, 눈이 많이와서 제설작업이

       지연될 경우, 또는 통합대기질지수가 경보 수준일 경우에 한해서 공식페이스북과 홈페이지에 공지를 통해

       알리고 상황이 좋아질 때까지 휴장할 수 있습니다.

       설날 연휴 등의 운영은 페이스북과 홈페이지의 운영 관련 공지사항을 참조하시기 바랍니다.

 

Q18. 스케이트장 이용요금 감면또는 할인은 어떻게 되나요?

A18. 다양한 감면 대상이 있으며, 각 감면대상이신 분들은 해당 감면에 대한 증빙서류를 제시하시면 됩니다.

       - 국가유공자  :  국가유공자증(50% 할인)

       - 장애인  :  복지카드(50% 할인)

       - 저소득계층  :  증명서(50% 할인)

       - 경로우대 할인  :  만65세 이상 70세 미만(50% 할인), 만70세 이상(전액 감면)

       - 다문화 가정  :  신분증 등(50% 할인)

       - 다자녀 가정(셋째 아이 이상 가정) : 서산시 보건소에서 발급하는 "다자녀 가족 카드"(50% 할인)

       - 할인 혜택은 서산시 거주자에 한하며, 타 지역의 경우 적용되지 않습니다.

       - 매표소에서 티켓 구매시 해당 증명서와 신분증을 함께 제시해야 하고,

         이미 구입한 티켓에 대한 할인은 불가합니다.

 

Q19. 단체의 경우에 스케이트장 이용요금은 어떻게 적용되나요?

A19. 25인 이상의 단체의 경우 20% 할인됩니다.  단, 단체의 인솔자가 있는 경우에 한합니다.

 

Q20. 튜브슬라이드는 어떻게 이용되나요?

A20. 2019-20시즌에는 튜브슬라이드를 이용할 수 있습니다.

        이번 시즌에는 얼음 썰매와 연계해서 이용할 수 있으며,

        시설이 협소하니 1회 이용 이후 다음 이용자를 위해 양보가 필요합니다.